Termos de Uso

1. Uso do site e dos serviços

Ao acessar o site ou criar uma conta, você declara ter mais de 18 anos, capacidade civil e estar em conformidade com a legislação brasileira. O serviço inclui ferramentas de análise automatizada de mercados, conexão com corretoras para execução de operações e acompanhamento por gerentes pessoais. Você concorda que o uso acontece por sua conta e risco, dentro dos limites aqui descritos.

2. Natureza da plataforma e limitações

A Alvora Possência é uma plataforma de tecnologia e informação. Conteúdo, análises e relatórios têm caráter exclusivamente informativo e não constituem recomendação de investimento, consultoria personalizada ou garantia de resultado. Operar envolve risco de perda parcial ou total do capital, e decisões de investimento são sempre suas, preferencialmente tomadas com base no seu perfil e na sua situação financeira.

3. O que é permitido e o que é proibido

É permitido usar a plataforma para os fins previstos: cadastrar-se, verificar sua identidade, aportar, acompanhar estratégias e solicitar saques pelos canais oficiais. É proibido: usar dados de terceiros, criar contas falsas ou duplicadas; utilizar raspagem automatizada de dados, crawlers ou robôs que sobrecarreguem a infraestrutura; tentar invadir, testar vulnerabilidades ou burlar controles de segurança; distribuir spam, malware ou conteúdo ilícito pelos canais da plataforma; e usar o serviço para atividades que violem leis brasileiras ou internacionais.

4. Propaganda e comunicações

Ao se cadastrar, você pode receber comunicações operacionais essenciais, como avisos de segurança e confirmações de operação, que não podem ser desligadas porque protegem sua conta. Mensagens de conteúdo promocional e educativo só chegam com seu consentimento e podem ser canceladas a qualquer momento pelo link presente em todas elas.

5. Propriedade intelectual

Marcas, logotipos, textos, layout, código e materiais da plataforma pertencem à Alvora Possência ou aos seus licenciadores. Você pode visualizar e imprimir conteúdo para uso pessoal, mas não copiar, republicar, modificar ou explorar comercialmente nada sem autorização por escrito. Direitos de terceiros citados na plataforma seguem respeitados na íntegra.

6. Sigilo e dados

Você se compromete a manter sigilo sobre suas credenciais e a não compartilhar acesso à sua conta. O tratamento dos seus dados pessoais segue a Política de Privacidade e a legislação de proteção de dados vigente no Brasil.

7. Links para terceiros

O site contém links para sistemas externos, como corretores, provedores de pagamento e mapas. Esses serviços têm termos próprios e funcionam de forma independente: a Alvora Possência não responde pelo conteúdo, pelas práticas ou pela disponibilidade deles, ainda que a integração faça parte do fluxo operacional.

8. Verificação de identidade

O uso das funções financeiras depende da conclusão da verificação de identidade descrita na política KYC / AML / PLD. Dados falsos ou incompletos podem resultar em bloqueio de funções, recusa de operações e encerramento da relação, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

9. Suporte

Canal oficial de atendimento: [email protected], de segunda a sexta, das 9h às 19h, horário de Brasília. Problemas de acesso, cobrança, execução de operações e segurança devem ser reportados por esse canal, que responde em até 1 dia útil, em geral na mesma hora.

10. Ausência de garantias

O serviço é fornecido no estado em que se encontra, com os melhores esforços de disponibilidade e correção, mas sem garantia de funcionamento ininterrupto ou isento de erros. Informações de mercado são obtidas de fontes consideradas confiáveis, porém podem conter atrasos ou imprecisões. Rendimentos passados não asseguram resultados futuros, e nenhum conteúdo da plataforma constitui promessa de lucro.

11. Limitação de responsabilidade

Na extensão máxima permitida pela lei, a Alvora Possência não responde por lucros cessantes, perdas decorrentes de decisões de investimento tomadas com base em conteúdo informativo, danos causados por eventos de força maior, falhas de serviços de terceiros ou atos de terceiros que burlem controles de segurança. Nada neste texto exclui responsabilidades que não podem ser excluídas por lei, inclusive as regras de proteção ao consumidor.

12. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar a plataforma, seus sócios e colaboradores de reclamações, perdas e despesas, incluindo honorários razoáveis, decorrentes do seu descumprimento destes termos, do uso indevido do serviço ou da violação de direitos de terceiros.

Disposições gerais

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, com foro do domicílio do consumidor para as questões que envolvam relação de consumo, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Se alguma cláusula for declarada inválida, as demais permanecem em vigor. O não exercício de um direito não implica renúncia, e a versão em português prevalece sobre qualquer tradução.

Atualização dos termos

Os termos podem ser alterados para acompanhar mudanças no serviço, na tecnologia ou na regulação. A versão atualizada é publicada nesta página com a data de revisão e entra em vigor a partir da publicação; uso contínuo da plataforma depois disso representa aceitação. Alterações relevantes são também comunicadas por e-mail aos usuários cadastrados.